系统以0000号端口为主调度话机。0001-0098号 端口为副调度话机。主调度话机一个有特殊权限的编程话机,还具有话务总机及办公电话的一切功能。
调度呼分机:
主、副调度员呼叫分机(一键直通)。调度具有优先级别(强插級别) ;可一键直呼到所有的“忙”“闲” 态分机。操作:摘机按调度台直呼键(分机键)。
分机呼调度:
岗位分机呼叫调度员(一键直呼) 。操作:摘机拨“单字”例如:拨“9”。或摘机(热线)即自动呼叫调度员(二种方式可任意编程)。调度话机振铃并显示来电号码,对应指示灯会快闪提示。
热线呼调度(直通):
岗位分机摘机,无须拨号即直通调度员(已被编程为热线的分机)。
分机互拨:
岗位分机用户之间的呼叫通话。操作:摘机拨(8XXX) (X为 直呼键的对应编号。或先呼叫调度员,由调度员为该岗位分机转接到其它岗位分机)。
调度监听:
当分机A与B正在通话,调度员强行插入监听。操作:调度摘机按监听键+A或B直呼键。
调度强插强拆:
当分机A与B正在通话时,调度员可强行中断A、B之间的通话。由调度员与之通话。操作:摘机按强拆键+A或B直呼键。
调度强接:
调度员在调度台上看到正在振铃的分机,可把呼叫该分机的来话强行接听。操作:摘机按强接键+振铃分机直呼键,则调度员代替该分机与主叫用户通话。(要先将调度机总开关中的来电代接打开)
当分机A与B正在通话,调度员强行插入监听。操作:调度摘机按监听键+A或B直呼键。
调度强插强拆:
当分机A与B正在通话时,调度员可强行中断A、B之间的通话。由调度员与之通话。操作:摘机按强拆键+A或B直呼键。
调度强接:
调度员在调度台上看到正在振铃的分机,可把呼叫该分机的来话强行接听。操作:摘机按强接键+振铃分机直呼键,则调度员代替该分机与主叫用户通话。(要先将调度机总开关中的来电代接打开)
选呼(点名电话会议):
调度员摘机按选呼键+A直呼键+B直呼键+C直呼键+D直呼键.....即可进行三方、四方或(1-120)个分机多方同时通话。
群呼(编程电话会议):
调度员将事先设置贮存的(1-120) 岗位分机,按一下该键即自动打开,召开电话会议。每组电话会议有一个主持席(调度员),7个发言席和若干收听席组成。操作:调度员摘机- +按选呼键+按群呼键,即可自动打开事先已编程(1-120个) 的岗位分机。 (注意事项:调度员进行群呼操作过程中,请不要使用调度话机免提功能,以免造成群呼失敗)。